当 windows 8 设备无法连接互联网时，请尝试以下步骤：检查物理连接；检查网络适配器；更新网络适配器驱动程序；重置 tcp/ip 配置；运行网络疑难解答；禁用并重新启用网络适配器；联系网络提供商。

如何解决 Windows 8 系统上的网络连接不可用问题

当 Windows 8 设备无法连接到互联网时，可能有多种原因，本文将提供一系列故障排除步骤，以帮助解决此问题：

1. 检查物理连接

• 确保网络线缆牢固连接到计算机和路由器/调制解调器。
• 尝试使用不同的网络线缆进行测试。
• 如果使用 Wi-Fi 连接，请确认路由器已打开并正常运行。

2. 检查网络适配器

• 在“控制面板”中打开“网络和 Internet 连接”，然后选择“查看网络状态和任务”。
• 找到网络适配器并右键单击它。
• 选择“诊断”以查找并修复任何问题。

3. 更新网络适配器驱动程序

• 访问设备制造商的网站并下载最新版本的网络适配器驱动程序。
• 安装驱动程序并重新启动计算机。

4. 重置 TCP/IP 配置

• 在命令提示符中（以管理员身份运行），键入以下命令：

  <code>netsh int ip reset
  netsh winsock reset</code>

  登录后复制
• 重启计算机后，网络连接将被重置。

5. 运行网络疑难解答

• 在“控制面板”中打开“网络和 Internet 连接”。
• 选择“故障排除”并运行“网络连接”疑难解答。
• 按照向导中的步骤修复任何检测到的问题。

6. 禁用并重新启用网络适配器

• 在“设备管理器”中，找到网络适配器。
• 右键单击它并选择“禁用”。
• 等几秒钟后，再次右键单击它并选择“启用”。

7. 联系网络提供商

• 如果上述步骤无法解决问题，请联系您的网络提供商。
• 您的互联网服务可能存在问题，需要他们的协助。

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